Tamási, Dél-Dunántúl4 utazási ügynökök van a közeledben

Mielőtt elmerülnénk a különböző tanfolyamokban, amik lehetővé teszik, hogy dolgozz egy utazási ügynökségben, kezdjük azzal, hogy kiemeljük, hogy nincs szükség diplomára, ha saját ügynökséget akarsz nyitni vagy dolgozni benne. Valójában 2015 óta nem kötelező turizmusban vagy hasonló szakon szerezni BTS-t az utazási ügynökség nyitásához vagy benne dolgozáshoz. Tehát lehet gyakorolni diplomával vagy anélkül, de a siker kulcsfontosságú elemei a készségek és az tapasztalat. Ne csapjunk be magunkat, ezt a típusú céget létrehozni, vagy még csak dolgozni benne sem érhető el azok számára, akik nem szenvedélyesek az utazásról és a külföldi kultúrákról. Ráadásul soha nem késő képezni és tanulni. Ha nincs diplomád, ami segítene neked, de például utazási ügynökként szeretnél karriert váltani, tudnod kell, hogy lehetséges magadat képezni a "Compte Personnel de Formation" (CPF) segítségével. Érdeklődj a Pôle Emploi-nál, hogy megtudják, hol áll a kreditjeid számlád és mennyit kell képezned magad. Miután mindezt elmondtuk, nézzük most a tanfolyamokat, amelyeket leggyakrabban előnyben részesítenek az utazási ügynökségbe való belépés előtt. Érettségi után: 2 év a turizmusban vagy üzleti vezetésben BTS megszerzéséhez; 3 év a BUT (Bachelor Universitaire de Technologie) a kereskedelmi technikákban. A szakiskolák is kínálnak alapdiplomákat. Két éves diploma után: - BTS az üzleti vezetésben - BTS a turizmusban - Üzleti utazási és turizmus értékesítő Három éves diploma után: - BUT a kereskedelmi technikákban - Szakmai licenc a turizmus szakmáiban: turisztikai termékek értékesítése - Szakmai licenc a turizmus és szabadidős szakmákban Ötéves diploma után: - Turizmus és desztinációmenedzsment mesterdiploma

Napi szinten a utazási ügynök tevékenységei változatosak és széleskörűek, annyira, hogy a szakember ritkán unatkozik a napjaiban, feltéve, hogy az ügynöksége megfelelően működik. Ezek a feladatok nagyon eltérőek lehetnek az egyik cégtől a másikig. Azonban, hogy pontosabb képet kapj arról, hogy mire számíthatsz, amikor ezt a foglalkozást űzöd, összefoglaljuk számodra az összes legfontosabb funkciót, valamint a legszokványosabbakat, amelyekért az utazási ügynök felelős: - Első lépésként természetesen meg kell ismerniük az ügynökség turisztikai kínálatait annak érdekében, hogy tájékoztatni tudják ügyfeleiket, és szükség esetén részletes információkkal illusztrálják álláspontjukat. - Képesnek kell lenniük a megfelelő hangnemmel, hanggal és melegséggel fogadni az ügyfeleket személyesen vagy telefonon. - Válaszolniuk kell az ajánlatkérésekre vagy az információkérésre emailen keresztül, ami egy adminisztratív feladat, ami sok időt igényel, és szükséges a szervezettség és a szigor az idő minden pillanatában. - Választaniuk kell a turisztikai termékeket az ügyfél kérésének megfelelően, majd elő kell adni a jellemzőket építő és lehetőleg érvelő módon (az erősségek, az árak). - Tanácsot kell adni az ügyfélnek a különböző termékekről (közlekedési eszközök, szolgáltatások), foglalniuk kell, majd szerződéses dokumentumokat kell készíteniük a kereskedelmi csere szükséges feltételeinek megteremtése érdekében. - Előre kell ellenőrizniük az utazási dokumentumokat, hogy az utas ne érjen kellemetlen meglepetéseket az útja során. - Meg kell állapítaniuk a vita rendezése feltételeit vagy át kell adniuk azt jogi vagy vitarendezési szolgáltatásoknak. - Infokat kell szolgáltatniuk a tevékenység támogatások nyomon követése érdekében, hogy az ügynökség átfogó képet kaphasson a tevékenységéről és a idővel való alakulásáról. - Szervezniük kell az értékesítési térség kijelzését, bizonyos marketing szellemben. - Végül, értékesítésösztönző műveleteket kell végezniük, különösen olyan időszakokban, amelyek kifejezetten erre kedvezőek.

Az utazás ötlete gyakran okoz szorongást azok számára, akik felkészülnek rá, mivel sok mindent meg kell fontolni ahhoz, hogy az utazás gördülékenyen és problémamentesen menjen végbe. Ebben a részben kifejezetten a fő okokról fogunk beszélni, hogy miért érdemes utazási irodát vagy legalább szakembert kérni a szektorban annak érdekében, hogy az utazást szervezd. Az utazásra való felkészülés, még akkor is, ha csak néhány napos, nem egyszerű. Természetesen sok információ elérhető az interneten, de az összes összeállítása a jövőbeli utazás megtervezéséhez sok időt igényel. Először is, értsük meg, hogy az utazási irodával való együttműködés lehetővé teszi, hogy sok időt takarítsunk meg. Nincs szükség órákat tölteni a megfelelő repülőjegy keresésével vagy szálloda keresésével, bérelt autó keresésével stb. Szakember igénybevétele azt jelenti, hogy több időt szentelhet más dolgoknak is, amelyek akár optimalizálhatják az utazást. Ezután az utazás szervezésének megbízása egy szolgáltatóval azt jelenti, hogy megbízhatunk egy tapasztalt és szakértő szakemberben, aki a szükséges képességekkel rendelkezik annak érdekében, hogy olyan utat szervezzen, amely megfelel az elvárásainknak és megfelelően tanácsolja Önt, nemcsak a turizmus, hanem a jogi vagy akár földrajzi szempontok szerint is. Ellentétben azzal, amit az ember gondolhat, szakember igénybevétele gyakran kevesebb költséggel jár végül, mint ha minden tervet saját maga szervezne. Valójában, a beszállítókkal való kapcsolataiknak köszönhetően a szakember nagyon jó ajánlatokat találhat Önnek és felkínálhatja az legjobb árakat, például repülőjegyekre, de szállásokra is. Éppen a mindenre vonatkozó hozzáadás miatt takaríthat meg pénzt. Ez a rész záró gondolata, hogy mindenki számára az utazás során a biztonság és a biztosíték alapvető dolgok, függetlenül az utazás célállomásától. A teljes utazási világuk totális uralmuknak köszönhetően az utazási szakember elkötelezetten fog dolgozni annak érdekében, hogy biztonságot nyújtson tartózkodása során. Továbbá, utóértékesítési szolgáltatásban részesül, és az előre nem látható körülmények esetén (legyen az lemondott járat, légitársasági sztrájk vagy más ok), csak kapcsolatba kell lépnie az utazási ügynökével, aki majd megoldást talál a problémájára.

Nincs igazán szabály erre vonatkozóan, amíg csak nem az utolsó pillanatban várjuk. Fontoljuk meg, minél előbb annál jobb, tehát egy utazás tervezése a világ másik felére nem történhet egyik napról a másikra. Az ügynöknek kell találnia egy járatot, szálláslehetőségeket a célállomáson, és egy csomó más szolgáltatást, amelyeket igénybe szeretnél venni, amint ott leszel. Ezért jobb legalább néhány hét vagy hónap előtt elkezdeni a tervezést. Ez lehetővé teszi, hogy jobb árakat kapjunk, ami nem elhanyagolható. Vegye figyelembe azonban, hogy néhány ügynökség maximális előzetes időpontot határoz meg, ami azt jelenti, hogy például nem lehetséges 2 vagy 3 évvel előre sem foglalni járatot, sem szállodát... de ez természetes és majdnem magától értetődő.

Bárhová is mész, vagy bármilyen utazási célt keresel, ez a szolgáltatás viszonylag könnyen megtalálható, feltéve ha nem egy túlságosan távoli területen élsz. Akár a Tamási belvárosában, akár a legmélyebb vidéken laksz, kezdd azzal, hogy megkérded ismerőseidet és szeretteidet, bár be kell vallanunk, hogy a szájról-szájra terjedés nem feltétlenül a legjobb módja annak, hogy megtaláld az igazi kincset (de sosem lehet tudni...). Ha nagyon távoli területen élsz, valahol a vidék közepén, és nincs utazási iroda a közelben (20-30 kilométeren belül), az ne tántorítson el; biztos lehetsz benne, hogy találsz irodát a legközelebbi közepes vagy nagy városban! Mindenesetre nyugodt lehetsz afelől, hogy a megfelelő szakemberrel történő kapcsolatfelvétel után hajlandóak lesznek megkönnyíteni az életed, és szükség esetén az e-mailek vagy telefonhívások segítségével való további kommunikáció sem jelent gondot. Ha a szájról-szájra terjedés sem hoz eredményt, ami nagyon lehetséges, akkor javasoljuk az internet használatát, például a StarOfService oldal konzultálásával, amely felsorolja az adott területen található összes szakembert. Csak néhány kattintással az oldal megadja a szóban forgó szakember elérhetőségeit, és azonnal felveheted velük a kapcsolatot, ami az utazási ügynökségekre is vonatkozik. Innen szabadon szerezhető információ vagy egyszerűen választhatod a hozzád legközelebbi ügynökséget, már nem az írásunk témája...

A rátákat, amelyeket itt meg fogunk mutatni, nem tartalmaznak szerződéseket, csupán átlagos értékeket tükröznek az egész francia területen. Minden ügynökségnek saját számlázási módja van, ezért nagyon ajánlott, hogy kérjen részletes információkat a releváns ügynöktől. Csak ekkor lehet pontos képe arról, hogy mit fizet valójában. Mindezt leszögezve, most már térjünk át az árképzésre, amelyet bár nem pontos összegeknek kell tekinteni, mégis képet adnak a piacon alkalmazott árakról. Általánosságban elmondható, hogy a legtöbb utazási ügynökség bevétele a tartózkodás során részt vevő különböző szállítóktól kapott jutalékokból származik; ezek százalékok, amelyeket minden értékesítés után levonnak. Általában az ügynök átlagosan 8% és 10% közötti százalékot vesz el az eladott repülőjegy árának nyilvános árából. Az egyéb szolgáltatásokra vonatkozóan a százalék az ár nyilvános összegének 9 és 15% -a között változik. A tanácsadási díjak, az ügyintézési díjak és a foglalási díjak is bevételi forrásokat jelentenek az utazási irodák számára, de minden márka maga határozza meg szolgáltatásainak értékét. Ezért meg kell kérdeznie vagy érdeklődnie kell, amikor szükség van rá.

Nem számít, hol tartózkodsz vagy hol élsz, legyen az egy adott városban, régióban vagy megyében, ezen a szakmán alapuló szakértő megtalálása viszonylag egyszerű, a témában folytatott tanulmányok szerint. Ha tehát a Tamási belvárosában vagy Moselle vagy Gironde vidékén élsz, javasoljuk, hogy először is kérdezz körbe az ismerőseid körében, mivel a szájról-szájra terjedő hírek mindig jó módja annak, hogy megfelelő utat találjunk (mindannyian ismerünk olyan embereket, akik egy adott ügynökségen keresztül utaztak, így kezdjük azzal, hogy abba az irányba nézünk...). Ha ez az első keresés nem vezet eredményre, akkor lehetőség van az internet használatára, mivel ez a leggyakoribb módja a utazási szolgáltatások vásárlásának, nem pedig a fizikai ügynökségek. Amint az interneten vagyunk, függetlenül attól, hogy melyik keresőmotort használjuk, javasoljuk, hogy konzultáljunk olyan oldalakkal, mint például a StarOfService, amelyek felsorolják az adott szakmában lévő összes szakembert, a keresés helyétől és lakóhelyétől függően. Csak néhány kattintással az oldal megadja a szakember elérhetőségeit, és néhány percen belül felveheted velük a kapcsolatot és érdeklődhetsz elérhetőségükről, díjaikról stb. Ne habozz több ügyfél véleményét és hozzászólásait is megvizsgálni, mivel azok a kérdéses ügynök vagy ügynökség szolgáltatási színvonalának megértéséhez elengedhetetlen információkat tartalmaznak.

- Milyen hosszú ideje gyakorlod ezt a szakmát? Milyen képzés vagy diploma segíti a tevékenységedet? - Milyen árakkal dolgozol? Kaphatok tőled egy részletes összesítést? - Adsz nekem egy teljes körű ajánlatot a munka megkezdése előtt? - Milyen az időkészleted azzal kapcsolatban, hogy megbeszéljük az utazási projektet? - Garantálod, hogy betartod a határidőket és az árakat, amiben megegyeztünk?